Perguntas frequentes

• 1. Posso usar o Pliit grátis?

  Você tem 30 dias para testar gratuitamente, com 1 conta, sem cadastrar cartão de crédito. Depois disso, é preciso assinar um dos planos para continuar usando. Temos custos altos para manter o app, mas cobramos um preço justo e acessível.

• 2. Como funcionam os planos com mais de uma conta?

  Cada plano libera uma quantidade de contas no mesmo login: 1, 2, 5 ou 10. Assim você separa, por exemplo, as finanças de casa, da empresa e de uma viagem, sem precisar de outro e-mail. Uma única assinatura cobre todas as suas contas. Contas de outras pessoas que você acessa por convite não contam no seu plano.

• 3. Posso trocar de plano depois de assinar?

  Sim, pela tela de assinatura do app. Mais contas (upgrade): vale na hora. A loja desconta de forma proporcional o que sobrou do plano anterior. Menos contas (downgrade): vale na próxima renovação. Até lá você continua com o plano atual, que já está pago. Mesmo número de contas em outro período (por exemplo, de mensal para anual): também vale na próxima renovação. Você nunca paga duas assinaturas ao mesmo tempo.

• 4. Posso cancelar a qualquer momento?

  Sim, sem multa nem fidelidade. No iPhone, cancele em Ajustes > seu nome > Assinaturas. No Android, no Google Play > seu perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Ao cancelar, você continua usando o app até o fim do período já pago. Depois disso, a conta fica bloqueada para novos lançamentos, mas seus dados continuam guardados. Se assinar de novo, tudo volta como estava. Se cancelar em até 7 dias do início da assinatura, você pode pedir o reembolso do valor pago à loja (App Store ou Google Play). Se precisar de ajuda, escreva para [email protected].

• 5. O que acontece com minhas contas se eu diminuir o plano ou cancelar?

  Nada é apagado. Quando o plano passa a cobrir menos contas, a conta principal e as mais antigas continuam liberadas, até o limite do plano. As demais ficam bloqueadas para novos lançamentos, com todos os dados guardados. Para liberar de novo, volte para um plano com mais contas, ou exclua pelo app as contas que não usa mais.

• 6. Posso usar o Pliit sem compartilhar minhas despesas com ninguém?

  Pode sim! O compartilhamento de despesas é opcional. Você compartilha apenas o que quiser, e se quiser. O compartilhamento de despesas é apenas com amigos que você autorizar!

• 7. Como faço para compartilhar minhas despesas?

  Você precisa estar usando o app, e seu 'amigo' também. Então, os 2 precisam ter uma conta ativa (com assinatura), para poder lançar novas despesas.